Ricambi originali
A chi rivolgersi
 Quando subentra la necessità di aggiornare e riparare un carrello elevatore Nissan, l’unico posto a cui rivolgersi per avere un’assistenza all’altezza delle aspettative è il Vostro concessionario ufficiale Nissan di zona.
Tecnici preparati e qualificati saranno sempre in grado di identificare i guasti e i problemi del carrello prima e meglio di chiunque altro. Il risultato è che quando ci sarà veramente da intervenire sul carrello i tempi di fermo macchina saranno ridotti al minimo.
Ricambi originali Nissan
La rete di vendita e di assistenza Nissan usa solo ricambi originali Nissan, conformandosi ai più elevati livelli standard qualitativi e di performance fissati dalla Nissan.
Il cliente ha la certezza che i ricambi originali Nissan sono costituiti da materiali di assoluta qualità, in linea con i componenti montati sui carrelli di primo impianto.
L’uso di ricambi originali non fa decadere la garanzia sul carrello e permette di mantenere inalterato il valore della macchina nel tempo e di contenere le spese di gestione.
Tutti i ricambi originali Nissan sono coperti da garanzia.
Rete distribuzione Europea di ricambi Nissan
I ricambi originali Nissan sono distribuiti in tutta Europa dalla Nissan Forklift Europe attraverso la rete di filiali e di distributori autorizzati Nissan dai vari magazzini ricambi localizzati in Olanda, Spagna e Regno Unito.
Al fine di poter rispondere entro le 24 ore alle pressanti esigenze del mercato globale, la percentuale di ricambi disponibili a magazzino è di circa il 95%
Servizio post vendita
Ottieni il massimo dal tuo carrello Nissan
 Quando viene acquistato un carrello elevatore nuovo non ci si deve soffermare a valutare solamente il prezzo di acquisto della macchina, ma si devono valutare anche i costi relativi a tutto il ciclo di vita del carrello.
La capacità del fornitore di garantire un servizio post vendita d’eccellenza, la capacità di intervenire in tempi rapidi e di minimizzare i tempi di fermo macchina dovrebbero essere parte integrante della valutazione di acquisto.
La salvaguardia della produttività e dell’efficienza del vostro carrello elevatore Nissan è l’obiettivo principale della nostra attività quotidiana. A questo scopo la Nissan Forklift Europe ha organizzato la propria rete di distribuzione ed assistenza in maniera tale da essere in grado di intervenire rapidamente in tutta Europa.
La Nissan Forklift inoltre utilizza l’esperienza che viene maturata quotidianamente sul campo per monitorare continuamente le varie situazioni e le varie necessità che si possono verificare allo scopo di:
- Supportare lo sviluppo dei modelli attualmente presenti sul mercato;
- Raccogliere le informazioni necessarie sviluppare nuovi modelli;
- Avvisare ed istruire i clienti su come incrementare l’operatività e l’affidabilità del carrello
La Nissan Forklift Europe ha un team appositamente dedicato di tecnici e specialisti del post vendita per assistere la rete di distribuzione in ogni problema che si possa verificare in tema di assistenza e garanzia.
Ci possono essere problemi per i quali è sufficiente una semplice telefonata oppure problemi dove invece si richiede una visita presso lo stabilimento del cliente per analizzare la situazione in maniera più approfondita.
In questo modo viene continuamente monitorato lo stato e la qualità dei carrelli Nissan per anticipare i problemi e massimizzare il loro utilizzo.
Per di più l’organizzazione Nissan supporta il cliente nello stabilire i corretti intervalli per la manutenzione ordinaria, per la definizione delle procedure di riparazione, contratti di manutenzione ed assistenza.
L’eccellenza del servizio post vendita è un punto fermo della filosofia Nissan Forklift, a questo scopo vengono organizzati periodicamente corsi tecnici per mantenere il personale tecnico sempre e costantemente aggiornato e per valutarne i progressi.
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